Wat vind jij?

Bestellen en retourneren

Hoe bestel ik iets op airmiles.nl?

Op airmiles.nl kun je je Air Miles voor diverse e-tickets en e-vouchers inwisselen op de volgende manier:

  1. Ga naar de aankooppagina van waar jij je Air Miles voor wilt inwisselen;
  2. Klik bij ‘aantal’ op de + om jouw type e-ticket/e-voucher te kiezen en de hoeveelheid daarvan;
  3. Klik op de knop 'Login en bestel' (ben je al ingelogd? Klik dan op 'Plaats bestelling en bestel');
  4. Log in met je Mijn Air Miles gebruikersnaam en wachtwoord;
  5. Ga akkoord met de voorwaarden;
  6. Klik op de knop 'Plaats bestelling en betaal';
  7. Het e-ticket of de e-voucher ontvang je binnen 30 minuten op het e-mailadres dat gekoppeld is aan je Mijn Air Miles account. Daarnaast kun je het e-ticket of de e-voucher ook direct na aankoop vinden onder aankopen in je Mijn Air Miles account.

Je kunt ook je Air Miles inwisselen bij diverse partners (zoals airmilesshop.nl, airmileskaartjes.nl en airmilesdigitaal.nl). Bekijk hun website voor meer informatie over hoe je daar Air Miles inwisselt.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Het e-ticket of de e-voucher dat je hebt besteld op airmiles.nl ontvang je binnen 30 minuten op het e-mailadres dat gekoppeld is aan je Mijn Air Miles account. Daarnaast kun je het e-ticket of de e-voucher ook direct na aankoop vinden onder aankopen in je Mijn Air Miles account.

Heb je een aankoop gedaan bij één van onze partners (zoals airmilesshop.nl, airmileskaartjes.nl of airmilesdigitaal.nl)? Bekijk dan hun website voor meer informatie over je bestelling.

Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen

Staat je bestelling in je Mijn Air Miles account onder transacties? Dan is het gelukt.

Als je meer dan 60 minuten geleden besteld hebt en je hebt geen bevestiging ontvangen via e-mail en er staat ook niets in je account, neem dan contact op met de klantenservice.

Heb je een aankoop gedaan bij één van onze partners (zoals airmilesshop.nl of airmileskaartjes.nl)? Bekijk dan hun website voor meer informatie over je bestelling.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Nee, je bestelling kan niet meer aangepast worden.

Heb je een aankoop gedaan bij één van onze partners (zoals airmilesshop.nl of airmileskaartjes.nl)? Bekijk dan hun website voor meer informatie over je bestelling.

Terug naar het overzicht