Het Air Miles spaarprogramma

 

De Nederlandse Air Miles organisatie, Loyalty Management Netherlands B.V., is in 1994 opgericht door onder andere Albert Heijn, Shell en V&D.

 

Doel van Air Miles is het bevorderen van klantentrouw bij de deelnemende bedrijven door de ontwikkeling en het beheer van een langlopend spaarprogramma.

 

Marketingrevolutie

 

Air Miles heeft een ware marketingrevolutie teweeggebracht in Nederland door het oude begrip "spaarprogramma" om te bouwen tot een volledig elektronisch Coalition Database Marketing concept.

 

Inmiddels spaart ruim 46% van de Nederlandse huishoudens Air Miles. Een succes dat mede gebaseerd is op de waarborg van de privacy met betrekking tot de Air Miles spaargegevens.