Bestelvoorwaarden
Home > Organisatie > Bestelvoorwaarden
Organisatie
Over organisatie
Internationaal
Vacatures
Algemene voorwaarden
Bestelvoorwaarden

LMN is gerechtigd om zonder mededeling vooraf aanbiedingen te wijzigen, te verwijderen of tot verhoging of verlaging over te gaan van het aantal Air Miles of het bedrag van de eventuele bijbetaling dat bij inwisseling vereist is. Indien u een boeking annuleert, verbeurt u alle voor de boeking benodigde Air Miles en eventuele bijbetaling, tenzij anders aangegeven. LMN is gerechtigd u met betrekking tot de annulering van een boeking Air Miles c.q. administratiekosten in rekening te brengen. U kunt een boeking, gemaakt via LMN, niet wijzigen. De onderstaande aanbiedingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid die Air Miles heeft verkregen van de desbetreffende aanbieder. Op alle boekingen zijn tevens de algemene voorwaarden van de desbetreffende aanbieder van toepassing.

Landal GreenParks

Het hele jaar door (minimaal 1 dag en maximaal 140 dagen voor de aankomstdatum van uw verblijf) kunt u terecht bij Landal GreenParks. Voor het boeken van een bungalow kunt u contact opnemen met Air Miles Klantenservice. Tegen inlevering van Air Miles heeft u recht op korting op de bungalowhuur (exclusief toeslagen). Voor een verblijf in de vakantieperiodes wordt een hoger aantal Air Miles berekend. Toeristenbelasting en bijdrage in overige heffingen, bedlinnen en reserveringskosten zijn bijkomende kosten. Ook geldt er een minimale bijbetaling van € 99,00 per bungalow (exclusief reserveringskosten, toeristenbelasting en bijdrage in overige heffingen en bedlinnen). De prijzen inclusief eindschoonmaak. Deze aanbiedingen gelden niet in combinatie met andere acties en/of kortingen. Annuleren/wijzigen is helaas niet mogelijk.

  • 35% korting indien u boekt tussen 20 en 8 weken voor aankomst
  • 50% korting indien u boekt vanaf 8 weken voor aankomst

De aanbieding geldt alleen voor nieuwe reserveringen.

De beschikbaarheid van bungalows voor deze korting kan per park, type en/of aankomstdatum verschillen en is beperkt. Bij het boeken van 1 bungalow voor twee of meer opeenvolgende weken is het noodzakelijk dat het totale verblijf binnen het boekingstermijn
(max. 140 dagen) valt.

Reserveringskosten: € 21,00 (m.u.v. Het Vennenbos en De Lommerbergen: € 24,00).

Schoonmaakkosten zijn inbegrepen.

Toeristenbelasting en bijdrage overige heffingen is niet inbegrepen 2009: € 1,00 per persoon per nacht (Landal De Berkenhorst, Heihaas, Klein Ruwinkel, Hunerwold State,Wirfttal, De Koornmolen, Parc Sandur, Landgoed ‘t Loo, Beach Resort Ooghduyne, Port Greve, Resort Haamstede, Sluftervallei, Twenhaarsveld, De Vers: € 1,20 Aelderholt, Landgoed Aerwinkel, Landal Hoog Vaals en Kasteeldomein De Cauberg, Rehrenberg, Travemunde (laagseizoen): € 1,40, Hochmontafon: € 1,50 (laagseizoen), € 1,70 (hoogseizoen), Bad Kleinkirchheim: € 2,40, Katschberg: € 2,50, Travemunde: € 2,80 (hoogseizoen) per persoon per nacht).

 

Reserveren is op basis van beschikbaarheid. Reserveren tot 1 dag voor aankomst. Prijswijzigingen voor 2009 voorbehouden. 

UITSTAPJES / www.airmiles.nl

Indien niet anders wordt vermeld, dan worden de toegangsbewijzen of vouchers binnen
7 dagen verstuurd naar het huisadres van de Air Miles rekeninghouder, zoals opgenomen in het adressenbestand van Air Miles. Voor al deze bestellingen geldt dat ze worden geboekt op basis van beschikbaarheid en niet gecombineerd mogen worden met andere acties en/of kortingen. Air Miles vouchers zijn zonder controlestrook niet geldig. Annuleren is niet mogelijk.

Winter Efteling

Kinderen t/m 3 jaar hebben gratis toegang. Uw Efteling toegangskaart is geldig vanaf 6 december 2008 t/m 25 januari 2009. Dit geldt voor zowel de papieren voucher als de e-ticket. Eenmaal definitief bevestigde reserveringen of bestellingen kunnen niet meer gewijzigd of geannuleerd worden.

Madurodam

Kinderen t/m 2 jaar hebben gratis toegang. De Madurodam voucher is tot één jaar na uitgiftedatum geldig. De uitgiftedatum staat vermeld op de voucher. Eenmaal definitief bevestigde reserveringen of bestellingen kunnen niet meer gewijzigd of geannuleerd worden.

Dierenpark Emmen

Kinderen t/m 3 jaar hebben gratis toegang. Uw Noorder Dierenpark voucher is geldig vanaf 1 januari t/m 31 december 2009. Eenmaal definitief bevestigde reserveringen of bestellingen kunnen niet meer gewijzigd of geannuleerd worden.

Diergaarde Blijdorp

Kinderen t/m 2 jaar hebben gratis toegang. Uw Diergaarde Blijdorp voucher is geldig vanaf 1 januari t/m 31 december 2009. Eenmaal definitief bevestigde reserveringen of bestellingen kunnen niet meer gewijzigd of geannuleerd worden.

Ad Ballon

Na ontvangst van uw ballonticket kunt u contact opnemen met Ad Ballon om een datum voor uw ballonvaart te reserveren. U dient het resterende bedrag bij Ad Ballon te voldoen. Bij slecht weer wordt er in overleg met u een nieuwe datum afgesproken. Minimum leeftijd is 12 jaar. De Ad Ballon voucher is een jaar na uitgiftedatum geldig. De uitgiftedatum staat vermeld op uw ballonticket. Eenmaal definitief bevestigde reserveringen of bestellingen kunnen niet meer gewijzigd of geannuleerd worden.

ATAS

Minimaal 3 dagen van tevoren dient u telefonisch contact op te nemen met ATAS voor een afspraak voor uw introductievlucht. U dient de bijbetaling bij Atas in Teuge te voldoen. De bestuurder van het vliegtuig dient ten minste 14 jaar oud te zijn. De bestuurder kan een tweede en derde persoon als passagier gratis meenemen. Bij slecht weer wordt er een nieuwe datum met u afgesproken. De ATAS voucher is één jaar na uitgiftedatum geldig. De uitgiftedatum staat vermeld op de voucher.Eenmaal definitief bevestigde reserveringen of bestellingen kunnen niet meer gewijzigd of geannuleerd worden.

GESCHENKEN

Air Miles Shop

 

De geschenken kunnen besteld worden op www.deairmilesshop of via www.airmiles.nl. Daarnaast kunnen de geschenken uit de catalogus ook schriftelijk (Air Miles Shop, Postbus 711, 4560 AS Hulst), telefonisch (0900 - 8877, € 0,25 p.m.) worden besteld.

 

Prijzen

De bij de geschenken genoemde prijzen zijn in Air Miles en/of euro’s, inclusief BTW en wettelijke verwijderingsbijdrage. De verzendkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.De verzendkosten worden per order in rekening gebracht en bedragen € 5,95. Dit bedrag is  te betalen via iDeal (webshop) of via een éénmalige incasso machtiging. In sommige gevallen is er bij de geschenken sprake van actieprijzen. Deze prijzen zijn geldig gedurende een bepaalde periode zolang de voorraad strekt. Op deze prijzen kan voor of na de bepaalde periode geen aanspraak worden gemaakt. Air Miles Shop kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

 

Levering

De order wordt binnen 2 weken na ontvangst geleverd op het huisadres zoals dat is opgenomen in het adressenbestand van Air Miles. De spaarder is zelf verantwoordelijk om in geval van een verhuizing Air Miles tijdig te informeren.

 

Bestellingen worden op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 - 21:30 uur en op zaterdag tussen 09:00 - 16:00 uur bezorgd. Bent u niet thuis, dan wordt er een bericht achtergelaten. Indien u meerdere artikelen tegelijkertijd besteld is het mogelijk dat deze afzonderlijk worden geleverd. Het versturen van geschenken naar een postbus is niet mogelijk.

 

Indien het geschenk niet binnen de gestelde leveringstermijn kan worden geleverd, zal de spaarder hierover schriftelijk worden bericht. Indien de spaarder de vertraging niet aanvaardt, heeft de spaarder het recht de order te wijzigen of te annuleren.

 

Indien onverhoopt het bestelde geschenk niet meer leverbaar is, wordt een gelijkwaardig alternatief geboden. Wanneer de Air Miles Shop geen geschikt alternatief kan bieden, wordt de order geannuleerd. De spaarder ontvangt hiervan schriftelijk bericht.

 

Wanneer de spaarder een geboden alternatief niet aanvaardt dan zal het geschenk op kosten van de Air Miles shop bij de spaarder worden opgehaald. Indien het alternatieve geschenk de totale order bedraagt dan zullen de verzendkosten voor rekening zijn van de Air Miles Shop.

 

Bij aflevering van de order heeft de spaarder de verplichting te onderzoeken of de geschenken aan de verwachting beantwoorden. Eventuele gebreken dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 dagen aan de Air Miles Shop kenbaar te worden gemaakt. De Air Miles Shop zal zorgdragen voor vervanging van het geschenk. Voor textiel geldt dat de artikelen direct na aankoop gewassen dienen te worden conform de wasvoorschriften op de verpakking.

 

Wanneer de spaarder niet binnen de gestelde termijn heeft gereclameerd, wordt de spaarder geacht het geschenk als akkoord te hebben bevonden.

 

De Air Miles Shop hanteert een 7 werkdagen zichttermijn. Binnen deze termijn is de spaarder gerechtigd de geschenken op eigen kosten te retourneren. De geschenken dienen ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

 

De verzendkosten zullen bij het retourneren van de totale order, binnen 7 werkdagen, voor rekening zijn van de spaarder. De oorspronkelijke bezorgkosten en Air Miles zullen worden teruggestort. Voor het retourneren van geschenken wordt de spaarder verzocht eerst contact op te nemen met de Air Miles klantenservice.

 

Afwijkingen bij geschenken in kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen voorbehouden.

 

Garanties

Op bijna alle artikelen heeft u, volgens de normaal geldende fabrieksvoorwaarden, garantie. Garantiebewijzen zijn veelal bijgevoegd of maken onderdeel uit van de verpakking. De verzenddatum in onze database geldt als ingangsdatum van de garantieperiode. U dient altijd eerst contact op te nemen met onze klantenservice in geval van een eventuele garantieclaim zodat zij u verdere informatie kunnen verstrekken. Om gebruik te maken van de service en garantie moet u altijd beschikken over de originele levernota die bij de bestelling wordt meegeleverd.

 

Voor de getoonde geschenken gelden de gebruikelijke garantiebepalingen van de leverancier. In sommige gevallen dient u (een deel van) het garantiebewijs naar de fabrikant te zenden om aanspraak te maken op enige vorm van garantie.

 

Wanneer een geschenk binnen de gestelde garantietermijn valt, dient de spaarder contact opnemen met de Air Miles klantenservice. De Air Miles Shop zal in overleg met de leverancier bepalen of het geschenk gerepareerd of vervangen wordt. Indien het geschenk niet vervangen kan worden, zullen de Air Miles inclusief bijbetalingen worden teruggestort.

 

Het geschenk wat in aanmerking komt voor garantie zal door de Air Miles Shop worden afgehaald bij de spaarder. Deze kosten zijn voor rekening van de Air Miles Shop. De spaarder is verplicht om het te repareren of te vervangen artikel te voorzien van een verpakking waarbij transportschade niet mogelijk is.

 

In de volgende gevallen kan de spaarder geen aanspraak maken op garantie:

  • Als er veranderingen in of aan het geschenk zijn aangebracht door derden;
  • Als de datum van de levernota gewijzigd of onleesbaar is;
  • Bij gebreken aan het geschenk die zijn ontstaan door niet met de bestemming corresponderend of   onoordeelkundig gebruik (zoals niet te werk gaan conform gebruiksaanwijzing);
  • Beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid;
  • Bij van buiten komend onheil (zoals blikseminslag, stroomuitval etc.).

Naast deze voorwaarden gelden de Algemene Voorwaarden van Air Miles.

Albert Heijn

U kunt de met Air Miles te verkrijgen geschenken in de Albert Heijn filialen herkennen aan de speciale prijskaarten, waarop de prijs staat en de bijbetaling in Air Miles. Als u afrekent met Air Miles vraagt de caissière u om uw postcode en huisnummer. Alleen door het noemen van de combinatie van postcode en huisnummer kunt u Air Miles bij Albert Heijn verzilveren. Dit doet Albert Heijn als beveiliging. Zo weten ze zeker dat u de eigenaar bent van de Air Miles kaart. Bij het afrekenen wordt gecheckt of uw Air Miles saldo voldoende is. Als u onvodoende saldo heeft, zult u dus iets meer moeten bijbetalen. U kunt overigens op uw kassabon precies zien hoeveel Air Miles u verzilverd heeft bij Albert Heijn. Het Air Miles geschenkenassortiment van Albert Heijn wisselt voortdurend. U wordt hierover in de Allerhande en via de Albert Heijn winkels op de hoogte gehouden.

V&D

U kunt de met Air Miles te verkrijgen geschenken in de V&D filialen herkennen aan de speciale prijskaarten. Op een dergelijke kaart staat de prijs in Air Miles of Miles & Money alsmede de gewone verkoopprijs vermeld. Afrekenen met Air Miles is een aparte kassatransactie. Als u ook geschenken heeft die u op de gewone manier betaalt (contant, V&D klantenkaart, PIN, cheque of anderszins), meldt u dat dan vooraf aan de caissière. Dan weet zij dat ze apart moet afrekenen. Afrekenen met Air Miles kan alleen als uw Air Miles saldo voldoende is. Als u met Air Miles afrekent, worden uw postcode en huisnummer bij de kassa ingetoetst en vergeleken met de gegevens die bij Air Miles bekend zijn. Op geschenken die u koopt met Air Miles, ontvangt u geen nieuwe Air Miles of Bonus Miles. Dus ook niet over het gedeelte dat u betaalt. Het Air Miles geschenkenassortiment van V&D wisselt voortdurend. U wordt hierover in de folders van V&D steeds op de hoogte gehouden. U kunt Air Miles geschenken binnen 14 dagen na aankoop ruilen op vertoon van de kassabon en uw Air Miles kaart. U krijgt uw Air Miles en uw eventuele bijbetaling retour. Voor alle geschenken gelden de gebruikelijke garantietermijnen. Naast deze voorwaarden gelden de Algemene Voorwaarden van V&D en LMN.

Etos

U kunt de met Air Miles te verkrijgen geschenken in de Etos winkels herkennen aan de speciale prijskaarten, waarop de prijs staat en de bijbetaling in Air Miles. Als u afrekent met Air Miles vraagt de Etos medewerkster u om uw postcode en huisnummer. Alleen door het noemen van de combinatie van postcode en huisnummer kunt u Air Miles bij Etos verzilveren. Dit doet Etos als beveiliging. Bij het afrekenen wordt gecheckt of uw Air Miles saldo voldoende is. Afrekenen met Air Miles kan alleen als uw Air Miles saldo voldoende is. U kunt overigens op uw kassabon precies zien hoeveel Air Miles u verzilverd heeft bij Etos. Het Air Miles geschenkenassortiment van Etos wisselt voortdurend. U wordt hierover in de Etos folder en via de Etos winkels op de hoogte gehouden.

AIR MILES ANNULERINGSVERZEKERING

Bij reservering van KLM en partners en Landal GreenParks biedt Air Miles haar deelnemers de mogelijkheid een ABN AMRO annuleringsverzekering af te sluiten. Bij de ABN AMRO annuleringsverzekering zijn de Air Miles gedekt. Aan de annuleringsverzekering kunnen pas rechten worden ontleend na de ontvangst van uw betaling.

Annuleringsverzekering voor Landal GreenParks
- Europa (inclusief Nederland) € 7,50

Annuleringsverzekering voor KLM & partners
- Europa (inclusief Nederland) € 7,50
- Buiten Europa € 37,00

Voor betaling per boeking wordt de premie per boeking berekend. Is de betaling per persoon, dan wordt de premie per persoon berekend. Kinderen t/m 4 jaar zijn gratis meeverzekerd. Na boeking ontvangt u een reserveringsbevestiging cq. de Air Miles factuur. Dit document dient tevens als verzekeringsbewijs. Hierop staat vermeld op welk bankrekeningnummer u de premie dient over te maken.

In geval van annulering
De Air Miles worden niet op uw rekening teruggeboekt tenzij bij de boeking een ABN AMRO annuleringsverzekering is afgesloten en voor aanvang van de reis is betaald mits verzekerd. De Air Miles spaarder belt met Air Miles Klantenservice, telefoon 0900 - 8877 (€ 0,25 p.m.) voor het annuleren van de boeking. De spaarder meldt dit tevens schriftelijk bij ABN AMRO Verzekeringen, Postbus 10085, 8000 GB Zwolle.

Schriftelijke schademelding
Een schadeformulier kan opgevraagd worden bij ABN AMRO Verzekeringen via telefoonnummer: 0900 - 0024 (lokaal tarief). Het schadeformulier met het verzekeringsbewijs sturen naar: ABN AMRO Verzekeringen, Postbus 10085, 8000 GB Zwolle. De polisvoorwaarden van de annuleringsverzekering worden u bij de boeking toegestuurd.

Waar kan ik sparen?
Online sparen
Bonus Miles
100 Bonus Miles bij Shell
   Bij tankbeurt van 25 liter
1.500 Bonus Miles bij OHRA
   Bij afsluiten van uw reis-
   verzekering
Geschenken
Dagattracties
Reis & verblijf
Uitgaan & cultuur
Sport & ontspanning
Korting bij Praxis 100 Air Miles *
Air Miles Film 850 Air Miles  
Dierenpark Emmen 950 Air Miles *
Burger's Zoo! 1.000 Air Miles *
SnowWorld 1.750 Air Miles  
Duinrell 1.800 Air Miles  
Ad Ballon 3.500 Air Miles *
* Met bijbetaling